Сегодня перед многими автодилерами встает вопрос: как будем работать на рынке технического обслуживания в 2022 году?
Что нас ждет после легализации параллельного импорта (запчасти)? Как приводить прижимистого клиента в сервис? А что делать с избыточным персоналом, в обучение которого вы вкладывали немалые средства?
Текущая ситуация – это источник огромного количества вопросов для авторетейла. При этом, и у Ассоциации РОАД, и у участников рынка есть собственные кейсы и наработки, которыми они готовы поделиться именно сейчас, именно с вами.
Мы приглашаем вас принять участие в БОЛЬШОМ СЕРВИС-ДНЕ от Академии РОАД, который полностью будет посвящен технологиям послепродажного обслуживания автомобилей.
Дата и время проведения
14 апреля (четверг), с 11:00 до 16:00 (мск). Online, подключение из любого региона РФ!
Вопросы для дискуссии отражают реалии сегодняшнего дня, приглашены уважаемые эксперты:
Программа мероприятия
- «Невыносимые» условия для сотрудников как инструмент сохранения рентабельности МКЦ. Павел Жемчугов, AKZO NOBEL.
- Практика использования альтернативных запасных частей. Форматы поставки товара. Егор Остроушко, АВТОМИР.
- Запасные части. Привлечение Клиентов. Персонал. Опыт независимых сертифицированных сервисов. Александр Пахомов, Союз автосервисов и Ольга Селезнева, Ассоциация РАСТО.
- Как добиться результата от Яндекс Директ? Сергей Зенков, ЗР Консалт.
Технология формирования кадрового резерва автомехаников. Проекты РОАД. Виталий Какурин, Ассоциация РОАД. - Лучшие практики, передовые технологии и тренды отдела сервиса в дилерских центрах США. Сергей Наумовский, Академия РОАД.
- Потребительский барометр. Сервис и запчасти. Сергей Удалов, АВТОСТАТ.
Приходите общаться и обмениваться опытом!
Зарегистрируйте руководителя сервиса, директора МКЦ либо его сотрудников и получайте новые практики и инструменты для работы.
ВАЖНО: для членов РОАД БЕСПЛАТНОЕ участие.
Регистрация, программа и тайминг по ссылке: https://clck.ru/enumz