Немецкий автомобильный концерн Mercedes-Benz полностью отключил российских дилеров от программного обеспечения. Об этом сообщили «Известиям» представители компании
В ассоциации «РОАД» подтвердили наличие проблем с доступом к ПО, причем пострадали и другие марки. Одновременно, отметили доступ ограничил также и концерн BMW. Отсутствие официального ПО может увеличить сроки ремонта и обслуживания, а также создать проблемы с обновлениями для новых машин, считают эксперты. Несмотря на то что обойти эти ограничения способы есть, водители начнут чаще обслуживаться в неофициальных СТО и приобретать более простые модели авто.
Эту информацию «Известиям» подтвердили и в пресс-службе «МБ РУС» — дистрибьютора Mercedes-Benz в России. Доступ, действительно, прекращен к онлайн-системам, с помощью которых проводится техническое обслуживание и выявление проблем.
«Дилеры отключены от онлайн-систем ПО производителя, — отметили в компании. — В некоторых случаях отсутствие доступа к онлайн-системам будет приводить к увеличению сроков ремонта».
