Система прошла успешное испытание в ходе технического семинара, проведённого в ТЦ «ВОЛИН» компанией «Ferdinand Bilstein»
Второго февраля в техцентре «ВОЛИН» состоялся технический семинар на тему «Шасси современного автомобиля. Многорычажная подвеска автомобиля». Перед началом обучения сотрудникам техцентра: мастерам, автомеханикам, менеджерам ОЗЧ, студентам, находящимся на производственной практике, было предложено пройти короткий онлайн-тест, состоящий из десяти вопросов, ответы на которые не только показали бы тренеру общий уровень знаний специалистов по выбранной теме, но и выявили бы конкретные вопросы тематики, требующие углубленного внимания.
Технически тест был развёрнут на базе сайта Ассоциации «РАСТО» с прицелом на его дальнейшее использование в рамках работы по совершенствованию системы обучения работников НСТО.
В настоящее время скрипт остаётся доступным для использования для всех желающих, пройти его можно по ссылке.
Ольга Селезнева: «Учитывая устойчивый тренд среди персонала большинства СТОА – не слишком большое желание учиться и развиваться, — я, как руководитель техцентра «ВОЛИН» с помощью компании «Ferdinand Bilstein» применила новый прикладной подход в обучении, призванный извлечь максимальную пользу для сотрудников и тренера. Накануне тренинга по согласованию с техническим консультантом Дмитрием Хлудовым мы составили список вопросов по теме «Подвеска и рулевое управление» в электронный тест для потенциально обучающихся.
Сами по себе тесты в интернете – дело не новое, однако изюминкой применённого подхода стала возможность получения аналитики по ответам на вопросы в режиме реального времени. С помощью программных средств был усовершенствован процесс получения сводных данных теста – теперь он происходит автоматически, сразу же после того, как слушатель заканчивает тестирование.
В данном конкретном случае в тесте было 10 вопросов, ответить на которые предлагалось за 10 минут. В основном ребята справились за 5-6 минут. Результаты тестов мгновенно появлялись на экране преподавателя. Что они в себя включали: разбивку по темам – какие вопросы для студентов оказались лёгкими, а какие сложными, сколько процентов правильных ответов по ним получено, — это позволило тренеру понять, на чём в предстоящем семинаре сделать акцент, что рассмотреть подробнее.
Помимо этого, по всем тестируемым автоматически генерировалась итоговая таблица, включающая в себя имя студента, количество набранных баллов, процент правильных ответов и затраченное на прохождение теста время. А где конкретно он ошибся, можно было посмотреть в е-mail, который преподаватель или руководитель получает по каждому тестируемому сразу же после окончания теста.
Такая система будет полезна любому руководителю НСТО не только для обучения, но и для плановых аттестаций работников, проведения входного контроля соискателей вакансий и других случаев, требующих быстрой оценки знаний. «Проверять тетрадки» теперь нет необходимости, а подготовить любые тесты можно заранее.»
Дмитрий Хлудов: «Техническому консультанту бренда необходимо четкое понимание уровня компетенции специалистов, которые перед ним находятся. На что обратить внимание, где сделать акцент в обучении. А руководителю СТОА в свою очередь, крайне полезно узнать о пробелах в знаниях своих работников. Лучше на тренинге задавать вопросы, чем делать ошибки при ремонте автомобиля клиента.
Постоянное развитие СТО является важным пунктом для компании «Ferdinand Bilstein». Именно поэтому febi предлагает заинтересованным организациям индивидуальную техническую и информационную поддержку, включая проведение технических семинаров на СТО – как мы это делаем в Техническом Центре «ВОЛИН», а также по запросу — индивидуальные консультации. Система онлайн-тестирования позволяет крайне быстро и удобно обработать результаты ответов, увидеть масштаб бедствия или успеха в сфере степени подготовленности специалистов предприятия. Полезной для меня как руководителя обучения оказалась возможность получить сводные данные тестов и оценить аудиторию за пару кликов. Весь процесс занял всего несколько минут.»
Дмитрий Хлудов — технический консультант «Ferdinand Bilstein», является высококвалифицированным специалистом, основной своей задачей считает целенаправленное содействие развитию СТО в технической и маркетинговой областях.
Контакты:
Сайт: www.febi.com/ru
Телефон: +7 (495) 374 9554 (доб. 17)
Мобильный: +7 (916) 900 9147
Иллюстрации системы тестирования
Технический Центр «ВОЛИН» предлагает заинтересованным НСТО – членам Ассоциации «РАСТО», — оценить на практике описанную выше систему тестирования. С этой целью (по запросу на info@rasto.net) может быть бесплатно развёрнут демо-тест
Коллектив Технического Центра «ВОЛИН» выражает благодарность команде «Ferdinand Bilstein» и лично Дмитрию Хлудову.