23 декабря 2021 года Ассоциация «РАСТО» и автопортал CAR-PR на базе Техникума «Автосервис» провели конференцию для руководителей НСТО и официальных дилеров, представителей среднего и высшего профессионального образования г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области по теме «Подготовка квалифицированных кадров для СТОА». Одно из выступлений было посвящено теме «Дефицит компетентных кадров. Опыт сети «Евро Авто»

Михаил Петров
Михаил Петров

Спикер — Михаил Петров, директор по развитию франчайзинговой сети «ЕвроАвто», г. Санкт-Петербург, член Ассоциации «РАСТО» поделился опытом решения данной проблемы в своей компании.

ЕвроАвто — это федеральная франчайзинговая сеть СТО, которая работает на рынке автосервисных услуг с 1994 года. В сети ЕвроАвто на данный момент работают:

  • 710 Автомехаников, в том числе 37 студентов проходящих практику
  • 120 Диагностов, в том числе 19 студентов
  • 260 Администраторов и мастеров СТО
  • 340 Продавцов автозапчастей
  • 600 Кладовщиков

Помимо этого сеть насчитывает более 200 пунктов выдачи заказов и более 600 партнеров в формате маркет-плейса.

ЕвроАвто — это федеральная франчайзинговая сеть СТО, которая работает на рынке автосервисных услуг с 1994 года.
ЕвроАвто — это федеральная франчайзинговая сеть СТО, которая работает на рынке автосервисных услуг с 1994 года.

По мнению Михаила, основной тенденции рынка труда в 2021 году является то, что это «Рынок соискателя». По России в целом — за 2021год (данные HeadHunter):

  • прирост вакансий +77%
  • прирост резюме +1%

Основная тенденция рынка труда 2021 года в России в автосфере:

  • прирост вакансий +50%
  • прирост резюме — 6%

В Санкт-Петербурге:

  • прирост вакансий +35%
  • прирост резюме -15%.
Причины дефицита персонала по мнению экспертов «ЕвроАвто»
Причины дефицита персонала по мнению экспертов «ЕвроАвто»

Что делает компания «ЕвроАвто» для привлечения и удержания персонала?

Меры, принимаемые компанией «ЕвроАвто» для привлечения и удержания персонала
Меры, принимаемые компанией «ЕвроАвто» для привлечения и удержания персонала

А также в компании происходит постоянное обучение персонала, повышение квалификации. сотрудничество с учебными заведениями.

Несмотря на это, постоянно наблюдается дефицит механиков.

Елена Дмитриева
Елена Дмитриева

Поддержала выступление Михаила Елена Дмитриева, руководитель службы управления
и развития персонала сети «ЕвроАвто».

Елена поделилась опытом сотрудничества с учебными заведениями.

«ЕвроАвто». Сотрудничество с высшими и средними учебными заведениями
«ЕвроАвто». Сотрудничество с высшими и средними учебными заведениями

Компания также сотрудничает с:

  • Автомеханическим колледжем ( 5 выпускников 2021 остались у нас работать в и 8 стажируются сейчас)
  • Техникумом «Автосервис» начали сотрудничество в 2021 году.
  • Колледжем Автомобильного транспорта №9 г. Москвы (из прошлого выпуска у нас осталось работать 10 человек)
  • Санкт-Петербургским государственным электротехническим университетом «ЛЭТИ» имени В. И. Ульянова (Ленина)
  • Санкт-Петербургским политехническим университетом им. Петра Великого.

Результат сотрудничества:

«ЕвроАвто». Сотрудничество с высшими и средними учебными заведениями
«ЕвроАвто». Сотрудничество с высшими и средними учебными заведениями

Как происходит привлечение на стажировку?

1 этап. Тщательная профориентация, где мы сами рассказываем про работу в сети ЕВРОАВТО, специальности, а также преимущества автобизнеса.

2 этап. Выясняем предпочтения студента, кем хотел бы работать, какими он обладает интересами и навыками. Есть ли ограничения к тяжести труда.

3 этап. Предлагаем пройти тех тесты на знание устройства автомобиля и психологический тест, который помогает определить склонность к взаимодействию с людьми или техникой.

4 этап. Проведение индивидуальной беседы, после которой делаем подходящее предложение и направляем к Руководителю, а далее приставляем к наставнику.

Каждому студенту выдаем форму и комплект инструмента, учебные материалы, дневник практики.

Предлагаем повысить уровень своих знаний и умений благодаря нашим курсам (Автомеханик, Автодиагност) или серию мастер-классов (Шиномонтаж, Кондиционеры),
на основании пожеланий студента.

Каждая программа сопровождается раздаточным материалом, крутым мерчем, экзаменом, вручением сертификатов и другими подарками.

ОБЩИЕ ПРОБЛЕМЫ:

  • Непривлекательность специальности АВТОМЕХАНИК
  • Отсутствие популяризации рабочих профессии АВТОМЕХАНИК – нет в рекламе, СМИ, клише «грязной работы»
  • Незнание фактического уровня заработка
  • Низкий процент заинтересованных работать по специальности учеников для бизнеса (кто-то за водительским удостоверением пришёл, у кого-то уход от сдачи ЕГЭ, пауза перед поступлением в высшие учебные заведения…)
  • 2-4% в итоге работает Автомехаником при таком дефиците этих кадров на рынке!

ОДНА ИЗ КЛЮЧЕВЫХ ПРОБЛЕМ:

Общая проблематика для СТО по мнению экспертов «ЕвроАвто»
Общая проблематика для СТО по мнению экспертов «ЕвроАвто»

Что делать?

  • Заниматься популяризацией профессий Автобизнеса.
  • На СТО обязательно иметь по 2-3 стажера автомеханика, развивать и премировать наставников
  • Молодым перспективным давать возможность карьерного роста
  • Забываем фразу «этот хорош, но давайте еще посмотрим». Стратегию «повыбирать» могут выбрать компании с сильно прокачанным брендом, куда люди идут за строчкой в резюме и опытом, который продадут потом дороже.
  • Научиться презентовать компанию, предприятие, работу.
  • Планировать корпоративные мероприятия, игры
  • Автоматизировать процессы, рационально использовать персонал, периодически пересчитывать оптимальную для предприятия численность.
  • Рынок такой, что выбирают нас (работодателей) – а значит надо думать про возможность обучения и развития, создавать привлекательные условия труда, заботится о сотруднике.
  • Развивать внутренний карьерный центр, потому что молодые выбирают интересные задачи и развитие.

Завершилось выступление компании презентацией Алексея Абрамова, руководителя Академии «ЕвроАвто»

Алексей Абрамов
Алексей Абрамов

История Академии началась в июле 2008 года, когда в Федеральной франчайзинговой сети EuroAuto появился учебный центр «Институт ЕвроАвто».

Первые специальности:

  • Кладовщик
  • Продавец запчастей
  • Менеджер отдела закупок

В связи с ростом ФФС «ЕвроАвто» запустились и другие специальности:

  • Мастер-приёмщик(Администратор СТО)
  • Автомеханик
  • Автодиагност
  • Руководитель СТО
  • Управляющий Магазином
  • Тематические Мастер-классы (от 2 до 6 дней).

Внешняя деятельность Академии включает в себя, такие опции, как :

  • Тайный покупатель
  • Супервизия
  • Оценка профессиональной направленности
  • Аудит автотранспортного предприятия
  • Обучение персонала
Академия «ЕвроАвто» сегодня
Академия «ЕвроАвто» сегодня
Предыдущая статьяГосдума отменила обязательный техосмотр для личных автомобилей
Следующая статьяСовместными усилиями мы преодолеем кадровый голод специалистов отрасли

ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ

Please enter your comment!
Please enter your name here